Skontaktuj się z nami
Masz pytania? Potrzebujesz pomocy? Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych aplikacjach? Jesteśmy tutaj dla Ciebie.
Dane kontaktowe
Adres e-mail:
[email protected]
Adres biura:
gloomy fortress Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 115
00-102 Warszawa
Polska
Godziny pracy biura:
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00
Sobota - Niedziela: Zamknięte
Wsparcie techniczne:
Dla użytkowników pakietów Business i Premium oferujemy wsparcie techniczne 24/7. Skontaktuj się z nami przez e-mail, a nasz zespół odpowie w ciągu maksymalnie 2 godzin.
Jak możemy Ci pomóc
Nasz zespół obsługi klienta odpowiada na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze. W sprawach pilnych dla klientów biznesowych gwarantujemy odpowiedź w ciągu 2 godzin.
Jeśli chcesz umówić się na konsultację, poznać szczegóły naszych pakietów lub potrzebujesz pomocy technicznej — napisz do nas. Każde zapytanie traktujemy indywidualnie.
Najczęściej zadawane pytania
Jak szybko otrzymam odpowiedź na e-mail?
Standardowy czas odpowiedzi to maksymalnie 24 godziny w dni robocze. Klienci pakietów Business i Premium otrzymują odpowiedź w ciągu 2 godzin.
Czy oferujecie wsparcie telefoniczne?
Tak, ale tylko dla klientów pakietów Business i Premium. Numer telefonu otrzymasz po aktywacji konta.
Gdzie mogę zgłosić błąd w aplikacji?
Wszelkie problemy techniczne prosimy zgłaszać na adres [email protected] z dopiskiem "BUG" w temacie wiadomości.
Czy mogę odwiedzić wasze biuro osobiście?
Tak, ale prosimy o wcześniejsze umówienie spotkania przez e-mail. Dzięki temu zapewnimy, że odpowiednia osoba będzie dostępna.